Qualité

Chez Sté Fradi Olive Oil, la qualité et la sécurité alimentaire constituent les fondements de notre stratégie de développement.

Notre ambition est de fournir à nos clients des huiles d’olive conformes aux plus hauts standards internationaux tout en répondant aux exigences réglementaires, normatives et contractuelles applicables à notre activité.

Afin d’assurer une amélioration continue de nos performances, nous avons mis en place un système de management axé sur la qualité, la sécurité alimentaire, la satisfaction client et la maîtrise des risques.

Nos orientations stratégiques

Notre politique repose sur plusieurs axes majeurs :

• Développer durablement les activités de l’entreprise.
• Renforcer la satisfaction de nos clients et partenaires.
• Améliorer continuellement nos processus de gestion.
• Garantir la qualité et la sécurité de nos huiles d’olive.
• Promouvoir une véritable culture de la sécurité alimentaire.
• Consolider notre position sur les marchés internationaux.

Nos engagements

Pour atteindre ces objectifs, Sté Fradi Olive Oil s’engage à :

Satisfaction client

Comprendre les besoins de nos clients et leur fournir des produits répondant pleinement à leurs attentes.

Conformité réglementaire

Respecter l’ensemble des exigences légales, réglementaires et normatives applicables à nos activités.

Développement des compétences

Former continuellement nos collaborateurs afin de renforcer leur expertise dans les domaines de la qualité, de la sécurité alimentaire et de l’amélioration des processus.

Communication efficace

Favoriser une communication transparente et constructive avec nos clients, fournisseurs, partenaires et collaborateurs.

Maîtrise de la qualité

Mettre en œuvre des contrôles rigoureux tout au long de la chaîne de valeur afin d’assurer la qualité, l’authenticité et la sécurité de nos produits.

Amélioration continue

Optimiser en permanence nos méthodes de travail, nos outils de contrôle et nos systèmes de management afin de répondre aux défis d’un environnement économique en constante évolution.

Gestion des risques et opportunités

Anticiper les évolutions du marché et renforcer notre capacité à faire face aux enjeux économiques, environnementaux et sanitaires.

Implication du personnel

Encourager la responsabilisation, l’innovation, le partage des bonnes pratiques et l’engagement de l’ensemble de nos équipes.

Notre vision

La réussite de cette politique repose sur l’implication de chaque collaborateur, l’utilisation optimale des ressources disponibles et le respect rigoureux des exigences liées à la qualité et à la sécurité alimentaire.

Notre objectif est de faire de Fradi Olive Oil un partenaire de confiance reconnu pour l’excellence de ses produits et la satisfaction durable de ses clients.

Salah Amine Fradi
Directeur Général